Videoconferenza della Regione BasilicataLa videoconferenza è la tecnologia che permette di trasferire dati audio-video tra due o più siti ed eventualmente scambiare dati.
In questo modo è possibile comunicare con chiunque da qualsiasi luogo, organizzare meeting in video in cui si può parlare e interagire coi propri interlocutori come se fossero nella stessa stanza.
Tutto quello che serve per collaborare in maniera efficace risparmiando viaggi inutili e costosi.
Cosa puoi fare con questo servizio?
La videoconferenza permette di comunicare a distanza in modo rapido ed efficace con clienti, partner e collaboratori. Creare dei gruppi di lavoro, organizzare dei meeting, interagire con gli altri partecipanti: tutto questo consente di utilizzare la videocomunicazione nei campi più svariati, ad esempio: - Per pianificare i lavori o rivedere i progetti.
- Nelle Risorse Umane, per colloqui a distanza o job training.
- Nel marketing strategico, per comunicare le decisioni della direzione e raccogliere feedback dal campo.
- Oppure anche in altri ambiti, per organizzare convegni, per fare formazione a distanza in una università o in un centro di ricerca per consultare un esperto.
- Per applicazioni in campo medico-sanitario, in situazioni di emergenza per una risposta rapida, per applicazioni nel settore pubblico e giudiziario
Servizi di Videoconferenza disponibili. La videoconferenza Regionale offre due principali tipologie di servizi: - Servizio di chiamata punto-punto
- Servizio di chiamata punto-multi punto
Servizio di Assistenza Help Desk
É attivo un servizio di help desk di primo livello, per la gestione delle problematiche connesse all'uso del sistema di videoconferenza per tutti gli utenti di della RUPAR e fornisce supporto per problemi relativi a: - videoconferenze Punto-Punto;
- videoconferenze Punto-Multi-Punto.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 17:00 ed è contattabile al numero telefonico interno 6204 oppure inviando una mail a videoconferenza@rete.basilicata.it Gli utenti che vogliono partecipare o organizzare una videoconferenza in modalità Punto-Multi-Punto devono necessariamente contattare il supporto Help Desk al n° Tel. 6204 o inviare una mail al supporto tecnico videoconferenza@rete.basilicata.it Per ognuno dei partecipanti alla conferenza devono essere indicati i seguenti dati: - nome e cognome
- dipartimento
- email
- recapiti telefonici (per contattare l’utente in caso di necessità)
- indirizzo IP del computer (se possibile)
I dati possono essere comunicati via email all’indirizzo videoconferenza@rete.basilicata.it o tramite il sito web dedicato http://www.rete.basilicata.it. per maggiore informazione su questo servizio consulta il sito http://www.rete.basilicata.it sezione videoconferenza. Carleo Mariano | 
